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淘宝店铺运营6个实用技巧
  • 淘宝店铺运营6个实用技巧
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淘宝店铺运6个实用技巧

1、淘宝运营之标题

标题的选词,不要说特意去做某些词,最好能展现什么词就养什么词。对于标题要写满30个字,这个标题写的时候要注意可读性和可以拆分性。标题的首尾一定是流量的大词,那么中间是属性词、长尾词、高转化词。标题要不断的优化,但是优化的同时一次也只能改3个字。

2、淘宝运营之价格修改

如果说产品觉得价格定的太高,不要一下子去修改,会影响权重,可以先利用打折去修改。如果说24小时内对于产品编辑超过两次就会影响权重,不管是编辑标题还是价格。不去修改价格而采取打折或者返现的形式,对销售层级和后续的报名活动不会有影响。

3、淘宝运营之主图优化和替换

主图的第一张对于点击来说特别重要,那么后4张主图对于产品的转化来说还是很有帮助的。主图也要不断的测试和修改,保证最佳的点击率。如果说需要更换主图也不要直接把图片放在第一张的位置上,要先把主图放在第二张的位置上,24小时之后再替换到首图的位置。

4、淘宝运营之宝贝详情页

宝贝详情页要突出的就是卖点,卖点是要贯穿详情页的全文,要重点强调,让客户印象深刻。还有对于对图片设计的时候,不管是宣传图、海报、钻展图都是将文字放在左、图片放在右。SKU对应产品图一定要上传,否则严重影响转化。

5、淘宝运营之把电脑端客户引导至无线端下单

把电脑端的客户引导去无线端下单也是支持手机淘宝,而且当无线端成交超过95%的时候,流量就会出现大幅度的上升。还可以设置手机专享价低于9.5折,这样也是可以加权重的。

6、淘宝运营之淘宝客服

前面做的再好,如果说淘宝客服不优秀,那么店铺的成交还是提不上去。

客服担当的角色是店铺的销售主力,因为买家接触到店铺的第一人就是客服,客服的专业度、热情度高,对店铺转化的提升是有很大帮助的。

客服要做到的就是在淘宝店铺的营业时间必须在线,在买家咨询时要及时回复;其次客服需要做好买家的售后服务,如果买家需要退款,就要做好安抚或解释,并记录下来,特别好的记录最好也记录下来,继续发扬;最后店铺运营要抽查客服的聊天记录及分析KPI数据,这样更能真实反映客服的工作质量。淘宝客服影响着整个店铺的转化,所以一定要重视客服。


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淘宝店铺运营6个实用技巧

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